近日，中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行四川武勝縣支行多措并舉開展適老服務(wù)宣傳月活動(dòng)，不斷提升老年群體金融“幸福感”。

首先，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，將“智能化”和“適老化”積極融合。該行通過立式廣告機(jī)滾動(dòng)播放宣傳圖片和標(biāo)語(yǔ)，液晶電視循環(huán)播放宣傳片，圖文并茂地向老年客戶群體展示講解防范電信詐騙、反洗錢、防范非法集資、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)，有效提升老年群體金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。同時(shí)積極探索適老服務(wù)升級(jí)，在營(yíng)業(yè)大廳配備應(yīng)急醫(yī)藥箱、放大鏡、老花眼鏡等便民工具，優(yōu)化老年客戶服務(wù)流程，近距離指導(dǎo)，全程微笑服務(wù)，不斷提升老年客戶體驗(yàn)感。

同時(shí)，積極開展走訪慰問，勸慰疏導(dǎo)老干部情緒，引導(dǎo)退休干部不忘初心，堅(jiān)定信念，聽黨話、跟黨走。重陽(yáng)節(jié)前后，該行對(duì)退休干部進(jìn)行了走訪慰問，并組織召開座談會(huì)，關(guān)切詢問老干部近來身體狀況以及各項(xiàng)需求建議，讓老年群體感受到單位的溫暖與行業(yè)的關(guān)懷，同時(shí)積極鼓勵(lì)引導(dǎo)退休干部繼續(xù)保持“離崗不離黨、退休不褪色”的優(yōu)良品質(zhì)，為黨的農(nóng)業(yè)政策性金融事業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量。

另外，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，積極開展適老服務(wù)宣傳。該行以2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)為契機(jī)，派出專業(yè)人員組成宣傳服務(wù)小分隊(duì)，向市民群眾發(fā)放金融知識(shí)宣傳手冊(cè)，普及反詐防非常識(shí)和理性投資知識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者依法理性開展金融投資，切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。針對(duì)駐足傾聽的老年群眾，工作人員借助身邊真實(shí)案例，采用通俗易懂的語(yǔ)言，耐心細(xì)致地向大家講解應(yīng)知應(yīng)會(huì)金融知識(shí)，揭露非法金融廣告、非法金融中介、非法集資、非法薦股等不法行為的手段和特點(diǎn)，提醒大家遠(yuǎn)離虛擬貨幣交易炒作活動(dòng)，避免盲目跟風(fēng)和沖動(dòng)交易，不斷提高識(shí)別和防范非法金融活動(dòng)及洗錢犯罪的能力，收獲了較好效果。