“老人家，我是鎮(zhèn)上的工作人員，這是我的‘聯(lián)系名片’， 上面有我的電話，有啥問(wèn)題都可以打電話找我，也請(qǐng)您監(jiān)督我們的工作，如有不滿意的地方可以撥打背面的監(jiān)督舉報(bào)電話。”近日，廣安市華鎣市天池鎮(zhèn)黨建辦工作人員小童正走村入戶給聯(lián)系群眾挨家挨戶遞上自己的“名片”，這是天池鎮(zhèn)開展“人民閱卷·廣安行動(dòng)”走訪聯(lián)系群眾，創(chuàng)新群眾訴求收集方式的一幕，而這張“名片”其實(shí)是一張聯(lián)系卡。

自“人民閱卷·廣安行動(dòng)”工作開展以來(lái)，天池鎮(zhèn)黨委積極響應(yīng)號(hào)召，把“解決群眾訴求”作為工作重心，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，撲下身子找問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)人民閱卷工作。

一是“刷好臉卡”。給每一名有1＋N聯(lián)系服務(wù)群眾任務(wù)的鎮(zhèn)村干部“量身定制”《天池鎮(zhèn)“人民閱卷·廣安行動(dòng)”服務(wù)群眾告知卡》，將每名聯(lián)戶干部的照片、電話號(hào)碼和黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)電話一并印制在名片上，也淺顯易懂的對(duì)人民閱卷活動(dòng)進(jìn)行了解讀，以便更好取得群眾的理解、支持和配合。

二是“收好問(wèn)題”。聯(lián)戶干部入戶收集群眾反映問(wèn)題，能解決的當(dāng)面解決，不能解決的匯總至各村社，每周星期四由各村社將匯總的問(wèn)題交由鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行梳理，并采取轉(zhuǎn)辦、研究、上報(bào)等方式進(jìn)行解決，務(wù)求將每個(gè)問(wèn)題都放在黨委心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上。

三是“搞好監(jiān)督”。天池鎮(zhèn)紀(jì)委在《服務(wù)群眾告知卡》上留下監(jiān)督舉報(bào)電話，目的就是把服務(wù)群眾工作實(shí)實(shí)在在的放在紀(jì)檢“監(jiān)控”下，對(duì)態(tài)度生硬、消極怠工的服務(wù)行為，一律嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，為實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)群眾滿意度得到明顯提升提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。

截至目前，天池鎮(zhèn)共分發(fā)9000余張“名片”，收集問(wèn)題76個(gè)，解決了約70件問(wèn)題，在解決問(wèn)題過(guò)程中，鎮(zhèn)紀(jì)委談話2人，剩余問(wèn)題正在核查過(guò)程中。

“下一步，鎮(zhèn)紀(jì)委將開展“回頭看”工作，逐項(xiàng)核實(shí)責(zé)任站所室解決問(wèn)題進(jìn)度，要做到真真切切的為老百姓解決好問(wèn)題，抓細(xì)抓小，不放過(guò)任何一個(gè)問(wèn)題。”天池鎮(zhèn)紀(jì)委書記劉世軼表示。