“反映了幾年的門前路面損壞問題現(xiàn)在終于解決了，是各級領(lǐng)導(dǎo)真心在為我們排憂解難，我們提出的問題得到解決，我們十分滿意。”不久前，在廣安市岳池縣花園鎮(zhèn)花園村道路沿線環(huán)境整治施工現(xiàn)場，該村一組村民張洪原興奮地說道。

自今年岳池縣“人民閱卷·廣安行動”開展以來，花園鎮(zhèn)積極安排部署，扎實開展“村頭問政”和面對面接訪。截至目前，該鎮(zhèn)共開了23場“村頭問政”，收集問題109個，其中政策解釋66個，已解決28個，15個需要積極向上爭取逐步解決。同時，每月進(jìn)行1次鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)面對面接訪活動。截至目前，共收集問題21個，其中已解決7個，還有14個正在按程序申請辦理中。

在此次“人民閱卷·廣安行動”中，該鎮(zhèn)還扎實推進(jìn)“1+N”干部包聯(lián)服務(wù)群眾工作機制，全鎮(zhèn)161名鎮(zhèn)村干部全覆蓋包聯(lián)群眾12208戶，深入群眾了解急難愁盼，發(fā)放“聯(lián)系服務(wù)群眾連心卡”互留電話、微信等聯(lián)系方式，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，幫助群眾解決操心事、煩心事、揪心事，用心用情為群眾服務(wù)，讓群眾滿意。

為確保群眾反映問題“件件有著落”，花園鎮(zhèn)切實壓緊壓實工作責(zé)任，派出5名廉勤巡訪監(jiān)督員，每周分片區(qū)逐一走訪核實群眾反映問題是否得到回復(fù)，督促鎮(zhèn)村問題整改責(zé)任人嚴(yán)格整改銷號，真正把群眾的大事小事當(dāng)成自己的事，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。