2021年,巴中市南江縣科協(xié)以天府科技云服務(wù)工作為統(tǒng)攬,采取“三抓三提三促”工作法,全員全力抓實“保姆式”服務(wù)工作,推進“天府科技云服務(wù)”高質(zhì)量發(fā)展。
抓機制提質(zhì)量,促推服務(wù)“專”。南江縣科協(xié)把以全員“保姆式”服務(wù)推進“天府科技云服務(wù)”高質(zhì)量發(fā)展工作放在首位,創(chuàng)新“531保姆式”服務(wù)機制,將全縣劃分為東西南北中5個“戰(zhàn)區(qū)”,每個戰(zhàn)區(qū)落實1~2名專職“科保姆”,對“重點企業(yè)、重點部門、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)”3個服務(wù)對象進行專人專服,實施1張“保姆服務(wù)”聯(lián)系卡,壓實攻堅責(zé)任,全員當好專職“科保姆”。
抓隊伍提能力,促推服務(wù)“優(yōu)”。南江縣科協(xié)堅持以點帶面,每名專職“科保姆”面向服務(wù)區(qū)域建立“重點企業(yè)、重點部門、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)”三張服務(wù)清單,在相應(yīng)的服務(wù)單位培養(yǎng)發(fā)展1~2名兼職“科保姆”,壯大服務(wù)隊伍,提升服務(wù)效率。同時,不定期組織兼職“科保姆”就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程以及服務(wù)方式方法等進行細化培訓(xùn),為提供更專業(yè)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
抓督導(dǎo)提實效,促推服務(wù)“實”。年初,南江縣科協(xié)研究印發(fā)了《關(guān)于分解下達2021年度“天府科技云”目標績效考核任務(wù)的通知》,明確了工作任務(wù)。同時,堅持“一周一研”制,召開會議聽取每名專職“科保姆”月度目標任務(wù)完成情況、服務(wù)過程中存在的問題及工作建議,集中研究如何更好地指導(dǎo)用戶對標達標,發(fā)布科技所能和所需,利用平臺促成科技交易,更好地實現(xiàn)為科技工作者創(chuàng)造財富、為企業(yè)創(chuàng)造效益。
截至目前,全縣在“天府科技云”平臺注冊個人用戶16646人、組織機構(gòu)757個,開設(shè)科創(chuàng)工作室935個,發(fā)布科技成果48個、科研項目4個、科技所能421個、科技需求236個,成交量累計達到810單;委托科研項目12個,成交科研項目4個;注冊科普共享基地7個,科普瀏覽量100萬余人次。其中,完成保姆式服務(wù)交易40余單。




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