2024年，廣安市武勝縣人社局聚焦老年人社保認(rèn)證需求，積極作為，通過(guò)強(qiáng)化政策宣傳、優(yōu)化認(rèn)證模式、深挖數(shù)據(jù)價(jià)值、聚焦特殊群體，全方位提升社保認(rèn)證適老化服務(wù)水平，讓老年群體切實(shí)感受到社保認(rèn)證的溫度與關(guān)懷。  

宣傳引導(dǎo)“全覆蓋”，認(rèn)證服務(wù)更便捷。開(kāi)啟全方位宣傳模式，制作認(rèn)證操作指南及短視頻，通過(guò)政府官網(wǎng)、“i武勝”公眾號(hào)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信群等平臺(tái)發(fā)布，制作宣傳短視頻20余條，累計(jì)播放量達(dá)6000余人次。開(kāi)展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，面對(duì)面為群眾講解認(rèn)證流程，群眾自主認(rèn)證意識(shí)顯著提升。開(kāi)展社保宣傳活動(dòng)40余場(chǎng)次，解答咨詢超2萬(wàn)人次，發(fā)放宣傳手冊(cè)5.5萬(wàn)余份。

線上線下“雙驅(qū)動(dòng)”，服務(wù)渠道更暢通。線上“指尖辦”，引導(dǎo)全縣退休人員通過(guò)“四川人社”APP或“電子社?？?rdquo;小程序等進(jìn)行線上認(rèn)證，方便群眾足不出戶做好在線認(rèn)證。全年線上認(rèn)證326864人次。線下“就近辦”，退休人員可就近到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)證。設(shè)置認(rèn)證專屬服務(wù)窗口，為退休老人提供從接待、答疑、受理到辦理的“一站式”服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證25648人次。同時(shí)，對(duì)超12個(gè)月未認(rèn)證人員實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并定向提醒，有效避免待遇停發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)短信、電話定向提醒超期人員52677人次。

數(shù)據(jù)共享“零跑腿”，認(rèn)證效率再提升。建立數(shù)據(jù)共享協(xié)同機(jī)制，打通民政、衛(wèi)健等多部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘，通過(guò)實(shí)時(shí)比對(duì)民政殯葬數(shù)據(jù)、衛(wèi)健數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)核實(shí)參保人員生存狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)感認(rèn)證”新模式。針對(duì)異地居住、跨省流動(dòng)人員，推動(dòng)部級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)互通，異地協(xié)助認(rèn)證辦理率達(dá)100%。2024年比對(duì)數(shù)據(jù)15.49萬(wàn)條，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)完成認(rèn)證53860人。

精準(zhǔn)施策“解難題”，民生保障更有力。聚焦認(rèn)證“難點(diǎn)堵點(diǎn)”，分類施策確保“不漏一人”。對(duì)于高齡、失能、重病等行動(dòng)不便的特殊群體，實(shí)行“預(yù)約上門(mén)+手持報(bào)紙輔助認(rèn)證”模式，累計(jì)上門(mén)服務(wù)38492人次。針對(duì)長(zhǎng)期暫停待遇人員，建立臺(tái)賬動(dòng)態(tài)清理，核查處理1577人。針對(duì)服刑人員、重復(fù)參保等特殊情形，建立分類處理機(jī)制，累計(jì)停發(fā)違規(guī)待遇259例，追回基金54萬(wàn)元。同時(shí)，推出“補(bǔ)認(rèn)證綠色通道”，暫停待遇后完成認(rèn)證的，次月即恢復(fù)并補(bǔ)發(fā)，補(bǔ)發(fā)待遇8222人次。     

下一步，武勝縣人社局將持續(xù)深化“智慧認(rèn)證”模式，拓展“跨省通辦”場(chǎng)景，優(yōu)化特殊群體服務(wù)，構(gòu)建“認(rèn)證即服務(wù)、服務(wù)即保障”新格局，為養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放筑牢安全屏障，切實(shí)守護(hù)百姓“養(yǎng)老錢(qián)”。