2024年，廣安市武勝縣人社局聚焦老年人社保認(rèn)證需求，積極作為，通過強化政策宣傳、優(yōu)化認(rèn)證模式、深挖數(shù)據(jù)價值、聚焦特殊群體，全方位提升社保認(rèn)證適老化服務(wù)水平，讓老年群體切實感受到社保認(rèn)證的溫度與關(guān)懷。  

宣傳引導(dǎo)“全覆蓋”，認(rèn)證服務(wù)更便捷。開啟全方位宣傳模式，制作認(rèn)證操作指南及短視頻，通過政府官網(wǎng)、“i武勝”公眾號、鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信群等平臺發(fā)布，制作宣傳短視頻20余條，累計播放量達(dá)6000余人次。開展“社保服務(wù)進萬家”活動，面對面為群眾講解認(rèn)證流程，群眾自主認(rèn)證意識顯著提升。開展社保宣傳活動40余場次，解答咨詢超2萬人次，發(fā)放宣傳手冊5.5萬余份。

線上線下“雙驅(qū)動”，服務(wù)渠道更暢通。線上“指尖辦”，引導(dǎo)全縣退休人員通過“四川人社”APP或“電子社?？?rdquo;小程序等進行線上認(rèn)證，方便群眾足不出戶做好在線認(rèn)證。全年線上認(rèn)證326864人次。線下“就近辦”，退休人員可就近到社保經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)大廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）基層服務(wù)網(wǎng)點進行認(rèn)證。設(shè)置認(rèn)證專屬服務(wù)窗口，為退休老人提供從接待、答疑、受理到辦理的“一站式”服務(wù)?，F(xiàn)場認(rèn)證25648人次。同時，對超12個月未認(rèn)證人員實時監(jiān)測并定向提醒，有效避免待遇停發(fā)風(fēng)險。通過短信、電話定向提醒超期人員52677人次。

數(shù)據(jù)共享“零跑腿”，認(rèn)證效率再提升。建立數(shù)據(jù)共享協(xié)同機制，打通民政、衛(wèi)健等多部門數(shù)據(jù)壁壘，通過實時比對民政殯葬數(shù)據(jù)、衛(wèi)健數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)核實參保人員生存狀態(tài)，實現(xiàn)“無感認(rèn)證”新模式。針對異地居住、跨省流動人員，推動部級平臺數(shù)據(jù)互通，異地協(xié)助認(rèn)證辦理率達(dá)100%。2024年比對數(shù)據(jù)15.49萬條，通過數(shù)據(jù)比對完成認(rèn)證53860人。

精準(zhǔn)施策“解難題”，民生保障更有力。聚焦認(rèn)證“難點堵點”，分類施策確保“不漏一人”。對于高齡、失能、重病等行動不便的特殊群體，實行“預(yù)約上門+手持報紙輔助認(rèn)證”模式，累計上門服務(wù)38492人次。針對長期暫停待遇人員，建立臺賬動態(tài)清理，核查處理1577人。針對服刑人員、重復(fù)參保等特殊情形，建立分類處理機制，累計停發(fā)違規(guī)待遇259例，追回基金54萬元。同時，推出“補認(rèn)證綠色通道”，暫停待遇后完成認(rèn)證的，次月即恢復(fù)并補發(fā)，補發(fā)待遇8222人次。     

下一步，武勝縣人社局將持續(xù)深化“智慧認(rèn)證”模式，拓展“跨省通辦”場景，優(yōu)化特殊群體服務(wù)，構(gòu)建“認(rèn)證即服務(wù)、服務(wù)即保障”新格局，為養(yǎng)老保險待遇發(fā)放筑牢安全屏障，切實守護百姓“養(yǎng)老錢”。