為深化“放管服”改革，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，內(nèi)江市市中區(qū)始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，聚焦問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，升級(jí) “一網(wǎng)通辦”服務(wù)，打造“五化”政務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)效能，讓企業(yè)、群眾辦事更省心、更放心，加快推動(dòng)區(qū)域營(yíng)商環(huán)境整體躍升。

近日，筆者走進(jìn)內(nèi)江市市中區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，只見(jiàn)大廳內(nèi)自助取號(hào)機(jī)、自助取證機(jī)、自助打印機(jī)等設(shè)備一應(yīng)俱全。各服務(wù)窗口前，工作人員滿懷微笑，認(rèn)真接待每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾，現(xiàn)場(chǎng)忙而不亂、井然有序。

潘小蓮是市中區(qū)凌家鎮(zhèn)中心敬老院院長(zhǎng)，筆者見(jiàn)到她時(shí)，她正在窗口辦理食品安全許可證延期業(yè)務(wù)。她告訴筆者：“我在一個(gè)窗口就辦完了所有業(yè)務(wù)。”提起辦理過(guò)程中的感受，她對(duì)窗口工作人員和市中區(qū)的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)贊不絕口，“工作人員對(duì)我們非常熱心，也能夠一次把所有問(wèn)題解決了，非常感謝他們的服務(wù)，他們的態(tài)度我覺(jué)得很滿意。”

據(jù)悉，2023年以來(lái)，內(nèi)江市市中區(qū)積極推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，完成了18個(gè)部門147個(gè)主項(xiàng)行政審批事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)，區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。同時(shí)，全區(qū)“一網(wǎng)通辦”能力和水平持續(xù)提升，始終保持全市“第一方陣”，并在第四季度獲評(píng)全市第一，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效能也讓市中區(qū)行政審批局獲得群眾、企業(yè)的不斷好評(píng)。

內(nèi)江市市中區(qū)行政審批局局長(zhǎng)周冬梅表示：“在2024年，市中區(qū)行政審批局堅(jiān)持以服務(wù)市場(chǎng)主體和人民群眾為導(dǎo)向，以深化行權(quán)改革、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)化政務(wù)便民服務(wù)體系建設(shè)、實(shí)化一體化平臺(tái)建設(shè)、細(xì)化自身建設(shè)‘五化’為重點(diǎn)，著力強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、提質(zhì)效、促創(chuàng)新，推進(jìn)企業(yè)、群眾線上辦事‘一網(wǎng)通辦’，線下辦事‘一窗終辦’，高效辦成‘一件事’，不斷提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)水平。”