2022年，眉山市東坡區(qū)政協(xié)委員鄒平，懷著“亦暢天懷，敬老慈幼”的心開始從事養(yǎng)老事業(yè)，在這3年來傾心投入養(yǎng)老事業(yè)。

4月21日，筆者來到鄒平創(chuàng)辦的養(yǎng)老機構。談及3年前的轉型，當時已經(jīng)在金融、餐飲領域深耕多年的他，他敏銳地捕捉到了養(yǎng)老服務市場的巨大潛力。然而，經(jīng)過深入的走訪調研和市場分析，他發(fā)現(xiàn)，單一的助餐服務遠不能滿足老年人多元化、深層次的需求。“智慧居家養(yǎng)老才是未來的發(fā)展方向，打造線上線下融合、多方資源聯(lián)動的‘智慧+’養(yǎng)老新場景。”

基于這樣的洞察，鄒平毅然決然地投身于一個全新的領域。這不僅是一次商業(yè)模式的探索，更是一項關乎民生福祉、社會和諧的事業(yè)。“看到‘銀發(fā)經(jīng)濟’成為熱點，更要思考如何讓它在眉山、在東坡真正落地，惠及更多老人。”鄒平說道。

2024年3月，鄒平的智慧養(yǎng)老藍圖開始加速實施；9月底，首個城市運營中心正式投用；今年4月首個社區(qū)嵌入式居家養(yǎng)老服務站投入運行。公司運用搭載 SaaS系統(tǒng)的醫(yī)療級芯片，配置監(jiān)測、遠程監(jiān)控及預警智能設備，為老年人提供“助醫(yī)、助潔、助餐、助樂、助辦、助購、助游、入戶服務”等一系列項目，打造“養(yǎng)老服務 + 互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展模式，為養(yǎng)老服務注入新的動能和溫度。

截至目前，公司已累計投入200萬余元，累計服務超6000人次，組織了11場線下活動，初步驗證了其模式的可行性與吸引力。“我們的目標是今年在眉山城區(qū)布局8—10個社區(qū)嵌入式居家養(yǎng)老服務站”。

鄒平向記者解釋道：“我們的‘嵌入式居家養(yǎng)老’，就是讓養(yǎng)老服務設施和服務力量‘嵌入’小區(qū)，老年人無需離開熟悉的家和鄰里，就能獲得專業(yè)照護。這介于傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老和機構養(yǎng)老之間，是‘不離家’的社會化養(yǎng)老。”

（鄒平正在展示運營中心內的智能化設備場景）    

“我們開發(fā)了‘亦老智慧健康監(jiān)測管理系統(tǒng)’。”鄒平自豪地介紹道。這套系統(tǒng)以線上“虛擬養(yǎng)老院”的形式存在，通過為老人配備醫(yī)療級芯片的智能穿戴設備（如手環(huán)、手表等），運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術，實現(xiàn)對老年人生命體征數(shù)據(jù)（特別是血糖、尿酸、血脂等慢性病指標）的24小時動態(tài)采集與監(jiān)測。“系統(tǒng)不僅能實時看到老人的健康狀況，還能進行大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)風險監(jiān)測三級預警，甚至可以提前30天進行健康風險預警。”鄒平強調，“這就像為老人請了一位全天候的‘數(shù)字健康管家’。”

這套系統(tǒng)尤其關注55歲以上的用戶群體，他們的健康監(jiān)測、居家安全和情緒價值需求日益凸顯。“很多40后、50后、60后的老人思想相對傳統(tǒng)，可能不習慣或不善于主動表達身體不適。通過智能設備，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。”鄒平補充道，“子女也可以通過手機APP隨時查看父母的健康數(shù)據(jù)和活動軌跡，即使不在身邊，也能多一份安心。”

通過“養(yǎng)老服務+互聯(lián)網(wǎng)”的模式，“亦老健康”不僅提升了服務的精準度和效率，也有效降低了運營成本，從而能夠為廣大老年人提供更多無償、低償?shù)膫€性化服務。公司積極鏈接各方資源，與家政公司、培訓機構、物業(yè)管理公司等開展跨行業(yè)合作，共同構建一個開放、多元的養(yǎng)老服務生態(tài)。

“我們希望這里不僅是服務的提供點，更是一個讓大家了解、體驗、信任智慧養(yǎng)老的窗口。”鄒平說，“真正讓我們覺得這份事業(yè)有意義、有價值的，是看到老人們臉上的笑容，聽到他們發(fā)自內心的贊許，那一刻是最幸福的。”

作為眉山首批探索“銀發(fā)經(jīng)濟”的委員企業(yè)家，鄒平坦言此次創(chuàng)業(yè)雖有壓力，但他更看重的是這份事業(yè)的長遠價值和社會意義。他表示將繼續(xù)關注養(yǎng)老領域的發(fā)展，積極履行委員職責，推動相關政策的完善與落實。“要讓國家和社會的福利紅利，通過我們這樣的服務平臺，實實在在地傳遞給每一位老人。”