“請(qǐng)坐，請(qǐng)問(wèn)你有什么事需要我為你服務(wù)”“黃書(shū)記，因?yàn)槲覍儆谥攸c(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，在外能免費(fèi)乘坐公交車(chē)，在廣安為什么不能”。這是8月17日，廣安市廣安區(qū)濃洄街道在水塘堡步行街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn)開(kāi)展“街道領(lǐng)導(dǎo)‘面對(duì)面’接訪(fǎng)”時(shí)街道黨工委書(shū)記黃河與來(lái)訪(fǎng)群眾（水塘堡社區(qū)大東街居民楊光春）的一句現(xiàn)場(chǎng)對(duì)白場(chǎng)面。

今年8月以來(lái)，廣安區(qū)濃洄街道在深入貫徹落實(shí)“人民閱卷·廣安行動(dòng)”系列工作中，通過(guò)采取“領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪(fǎng)，干部入戶(hù)下訪(fǎng)”的措施開(kāi)展“街道領(lǐng)導(dǎo)‘面對(duì)面’接訪(fǎng)活動(dòng)”。

活動(dòng)中，該街道黨工委書(shū)記黃河在坐班接訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)，熱情接待群眾，了解群眾訴求，對(duì)群眾所提出的問(wèn)題能解決的現(xiàn)場(chǎng)予以解決，并建好臺(tái)賬，實(shí)行問(wèn)題解決“銷(xiāo)號(hào)制”。對(duì)不能解決問(wèn)題，由該街道黨工委提議，組織召開(kāi)黨工委專(zhuān)題會(huì)集體研究解決。對(duì)街道集體研究后確實(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，立即上報(bào)，力求取得上級(jí)支持解決。同時(shí)，在開(kāi)展下訪(fǎng)活動(dòng)中，該街道機(jī)關(guān)干部積極深入社區(qū)，進(jìn)入居民家庭，與居民群眾面對(duì)面交談，了解群眾在生活方面存在的困難和疾苦，傾聽(tīng)他們的合理訴求，盡心盡力為他們解決具體問(wèn)題。

近期以來(lái)，該街道共開(kāi)展“街道領(lǐng)導(dǎo)坐班‘面對(duì)面’接訪(fǎng)”活動(dòng)1次，接待群眾6人，登記各類(lèi)訴求6件，批轉(zhuǎn)6件，目前正在辦結(jié)當(dāng)中。機(jī)關(guān)干部開(kāi)展下訪(fǎng)30余人次，登記各類(lèi)訴求21件，已解決6件，下余的15件正在解決之中。