以人民健康為中心，改善患者就醫(yī)體驗，讓患者掛號、繳費、就醫(yī)、檢查、治療一站式完成。近日，四川大學(xué)華西廣安醫(yī)院著力打造的心臟血管中心，為患者帶來全新的就醫(yī)體驗，深受廣大群眾好評。

優(yōu)化流程   就醫(yī)體驗大升級

該院心臟血管中心由心血管內(nèi)科、心臟血管外科、心臟超聲和心電中心組成，以心臟血管疾病為中心的多學(xué)科交叉整合的診斷與治療。

心臟血管中心把原來分散在不同樓層的心血管內(nèi)科、胸心外科門診診室，以及超聲心動圖室、心電圖室、動態(tài)心電圖室、動態(tài)血壓室、智慧化高血壓診療中心（IHEC）等醫(yī)技檢查集中在一個區(qū)域，并增開掛號、繳費窗口，讓患者檢查、就醫(yī)在這里一體化完成。

該院心血管內(nèi)科主任助理文俊杰副主任醫(yī)師介紹說：“患者原來需要在不同樓層檢查、就醫(yī)，每次都要重新排隊，現(xiàn)在幾米范圍內(nèi)就能直接完成就診；在檢查咨詢和診斷的處理方面也便捷了許多，檢查報告出來后，醫(yī)生可以立即到超聲室與心臟超聲老師溝通，討論超聲的結(jié)果，對患者疾病的判斷診治有非常大的幫助；在患者體驗方面，過去要等到中午才能拿到的檢查結(jié)果，現(xiàn)在最快一個小時就能夠拿到，大大改善了患者的就醫(yī)體驗?！?/p>

心臟血管中心的就醫(yī)環(huán)境更舒適、就醫(yī)流程更優(yōu)化，減少了患者奔波、排隊的煩惱，節(jié)省了就醫(yī)時間，真正踐行了“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

在談及心臟血管中心給患者帶來的就醫(yī)感受時，長期在該院心血管內(nèi)科看病的王先生十分感概：“以前看病需要去不同樓層檢查、找醫(yī)生，每個科室都要重新排隊，很繁瑣?，F(xiàn)在來這里看病方便了許多，不用再跑上跑下了，非常滿意。”

塑造品牌   技術(shù)水平大提升

華西廣安醫(yī)院著力打造心臟血管中心，在為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、極大改善患者就醫(yī)體驗的同時，也有利于推進學(xué)科建設(shè)，塑造心臟血管中心的品牌，增強區(qū)域內(nèi)的影響力。

該院心臟血管中心集四川省甲級重點?？?、國家藥物臨床試驗基地(GCP)、國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，和醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體，在心臟血管常見疾病、疑難重癥的救治方面處于川東地區(qū)領(lǐng)先水平。

中心人才濟濟，目前有醫(yī)務(wù)人員86人。其中，博士和碩士研究生12人、主任醫(yī)師6人、副主任醫(yī)師15人、碩士生導(dǎo)師2人。擁有體外循環(huán)心臟手術(shù)間、心導(dǎo)管室、超聲心動圖室、智能化心電中心、飛利浦DSA、邁柯威ECMO（人工膜肺）、雅培三維電生理標測系統(tǒng)等一系列高端先進的醫(yī)療實施設(shè)備。

該院心血管內(nèi)科在疑難、危重、復(fù)雜等心血管疾病的診斷與治療領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗，常規(guī)開展了復(fù)雜冠心病介入治療、起搏器植入、心律失常介入治療、外周血管介入診療、先天性心臟病介入治療等多項心血管病介入診療的特色技術(shù)。

心臟血管外科在開展常規(guī)技術(shù)的同時，還在腔鏡下開展微創(chuàng)心臟外科，胸腔鏡下二尖瓣置換、成形，三尖瓣置換、成形；房間隔缺損修補；粘液瘤切除；胸骨部分切開瓣膜置換、房室間隔缺損修補、食道超聲引導(dǎo)下房、室間隔缺損封堵、動脈導(dǎo)管未閉封堵等諸多特色技術(shù)。

該院為推動心臟血管中心高質(zhì)量發(fā)展，引進了重慶新橋醫(yī)院心臟中心陳柏成教授，擔任心臟中心主任，陳教授介紹說：“近年來，心臟外科在學(xué)科建設(shè)方面有了很大的發(fā)展，在冠狀動脈疾病的治療上有了顯著提升，一些局限性的冠狀動脈疾病我們可以立即治療；廣泛的、危重的冠狀動脈疾病的外科治療，我們可以進行雜交手術(shù)治療；在心律失常疾病治療方面，我們也有多種方式，例如多科合作進行雜交手術(shù)。中心會經(jīng)過多方考慮，對患者采取最優(yōu)的治療方案，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。”他表示：“心臟外科還將開展終末期心衰的治療與心臟輔助裝置、心臟移植技術(shù)，為心衰患者提供更好的生命保障?！?/p>

文俊杰說：“四川大學(xué)華西醫(yī)院領(lǐng)辦以來，我院學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)水平都有了明顯提升。我院傾力打造的心臟血管中心，不管是硬件設(shè)施，技術(shù)水平，還是服務(wù)質(zhì)量都有很大提升?！?/p>

秉承著“愛心、質(zhì)量、人才、品牌”的核心理念，打造有溫度的人文關(guān)懷，全面升級“心”服務(wù)，華西廣安醫(yī)院心臟血管中心在為患者服務(wù)中力求先進性與人文性兼顧。中心將在新的起點上，以更高水準的醫(yī)療服務(wù)，塑造心臟血管中心的品牌；充分發(fā)揮心臟血管常見疾病、疑難重癥診療中心的帶頭作用，不斷提升區(qū)域內(nèi)心臟血管疾病診治水平，為廣大心臟血管疾病患者的健康保駕護航。