近期，廣安市岳池縣信訪局針對全縣信訪工作實際，采取“治亂象、促化解、出實效”三項舉措，成功調(diào)處各類矛盾糾紛17件，有效提高群眾滿意度。

一是訴訪分離“治亂象”。完善“訴訪分離”機(jī)制，加強(qiáng)與政法、紀(jì)檢、人社等部門溝通銜接，厘清信訪與行政訴訟、行政復(fù)議、紀(jì)檢監(jiān)察、勞動仲裁等法定途徑的受理范圍，對受理的信訪件仔細(xì)甄別、分類處理、及時移交。截至目前，向相關(guān)部門移交涉法涉訴、紀(jì)檢監(jiān)察、勞動仲裁等信訪事項38個。

二是律師陪訪“促化解”。大力推行律師陪訪制度，每日安排律師參與接訪和信訪事項化解。今年以來，律師參與接待信訪群眾132人次，義務(wù)為信訪群眾提供法律咨詢、司法援助等服務(wù)25次，參與信訪案件化解12個，促進(jìn)7個疑難信訪問題息訴息訪。

三是訪調(diào)對接“出實效”。建立“訪調(diào)對接”矛盾糾紛化解機(jī)制，設(shè)立專門的“訪調(diào)對接”接待窗口，配備2名人民調(diào)解接待員，篩選5名調(diào)解專家參與調(diào)解。組織法治培訓(xùn)2次，提升調(diào)解員法治意識。年初以來，成功調(diào)處各類矛盾糾紛17件，群眾滿意率100%。