今年以來(lái)，廣安市廣安區(qū)濃洄街道從聯(lián)系服務(wù)群眾入手，采取多項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，為群眾竭誠(chéng)服務(wù)，節(jié)省群眾辦事時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量，深受群眾好評(píng)。

改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，要求計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、民政等服務(wù)窗口工作人員始終把“熱情、貼心、服務(wù)”作為本職工作的原則，熱情接待群眾，細(xì)心了解群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)把群眾當(dāng)親人，縮小與群眾的距離，密切與群眾的關(guān)系，真正做到“辦事面對(duì)面，服務(wù)心貼心。”

加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。組織各窗口部門(mén)工作人員不斷學(xué)習(xí)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程和操作技能，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。  

優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。服務(wù)窗口根據(jù)實(shí)際情況，依法、合理、適時(shí)按規(guī)定簡(jiǎn)化程序，縮短流程，靈活處理特殊人員、特殊事情，提前公示辦事人員去向，讓辦事群眾“少等人、少排隊(duì)、少跑路、少打電話(huà)”，真正讓群眾時(shí)時(shí)感受到方便，處處看得見(jiàn)效果。

規(guī)范日常管理，嚴(yán)格考勤制度。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作人員履職盡責(zé)，以良好的心態(tài)和飽滿(mǎn)情緒，在工作中更好地服務(wù)群眾，使群眾“好見(jiàn)人、好辦事、少跑腿”。

今年以來(lái)，街道組織各窗口部門(mén)工作人員學(xué)習(xí)政策法規(guī)4次，熱情接待前來(lái)辦事群眾6500余人次，為前來(lái)辦事群眾辦事4200余件。