“舒大爺，您有什么訴求，咱們‘面對面’慢慢說……”

“在呂家橋村4組廣高路橋邊，部分村民往河道亂丟亂扔垃圾，夏天天氣炎熱，蒸發(fā)出陣陣臭味，村民路過河道都不得不捂住嘴鼻?！?/p>

7月30日，廣安市棗山園區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書記、監(jiān)察室主任楊旭帶領(lǐng)紅廟辦事處黨政班子成員在紅廟辦事處大門口“擺攤”設(shè)點、公開接訪，現(xiàn)場接受紅廟辦事處人民群眾的意見建議及訴求。

“面對面”接訪活動現(xiàn)場，紅廟辦事處工作人員認(rèn)真傾聽群眾訴求、仔細(xì)記錄，用通俗易懂的語言為群眾答疑解惑，設(shè)身處地幫助群眾解開心結(jié)。

“謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的真誠接待，讓我心里感到非常暖，我相信政府能夠依法公正解決好我的訴求。”呂家橋村村民舒小林感激地說道。

“人民閱卷·廣安行動”中的‘面對面’接訪工作，解的是難題，接的是民心，群眾遇到困難找到我們，是對我們的信任?！奔t廟辦事處黨委書記屈靈華說，針對群眾反映的情況，我們會積極協(xié)調(diào)職能部門調(diào)查核實、秉公執(zhí)法，全力做好群眾思想疏導(dǎo)和溝通解釋工作，營造良好社會環(huán)境。

據(jù)了解，接訪當(dāng)天，紅廟辦事處接訪群眾共計20余人次，群眾訴求15件，現(xiàn)場辦理2件，主要涉及環(huán)境整治、飲用水凈化、土地租金、低保辦理等方面的訴求和建議。對于部分事實清楚、能當(dāng)面答復(fù)的問題，工作人員都當(dāng)面予以答復(fù)；對于情況復(fù)雜、現(xiàn)場一時難以解決的問題，建立“面對面”接訪專門臺賬，現(xiàn)場責(zé)成相關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查、限時答復(fù)，依據(jù)法律法規(guī)，拿出切實可行的解決方案；對不合理的訴求，紅廟辦事處工作人員也現(xiàn)場耐心解釋到位，全力維護群眾合法權(quán)益。

楊旭表示，棗山園區(qū)將以“人民閱卷·廣安行動”為契機，切實解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，努力答好時代“問卷”，提高群眾滿意度，為園區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正良好環(huán)境。