11 月 29 日,廣安數(shù)字家政服務(wù)市場在廣安區(qū)城北建設(shè)路的賨州姐妹家政服務(wù)有限公司開市。這是依托四川省第二批特色勞務(wù)品牌賨州姐妹在廣安市建立的首個數(shù)字家政市場,這一創(chuàng)新舉措標志著廣安區(qū)乃至全市家政服務(wù)行業(yè)邁入數(shù)字化、信息化時代,將為市民帶來更加便捷、高效、透明的家政服務(wù)體驗。
據(jù)悉,廣安數(shù)字家政服務(wù)市場是一個集線上信息平臺與線下實體服務(wù)為一體的綜合性家政服務(wù)樞紐,整合了區(qū)內(nèi)外眾多家政服務(wù)企業(yè)和個體從業(yè)者的資源,涵蓋保姆、月嫂、保潔、養(yǎng)老護理等多個家政服務(wù)領(lǐng)域。該市場通過大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)手段,實現(xiàn)了家政服務(wù)供需雙方的精準對接,有效解決了傳統(tǒng)家政市場信息不對稱、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題。
市民胡艷以前尋找家政服務(wù)往往需要通過朋友介紹或者親自到門店咨詢,不僅耗時耗力,而且信息不透明,難以比較服務(wù)質(zhì)量和價格。而現(xiàn)在,她只需要打開手機掃一掃,就可以通過數(shù)字家政平臺,在線查看服務(wù)人員的評價、服務(wù)歷史,甚至可以在線預(yù)約、支付和評價,大大節(jié)省了時間和精力。“有了數(shù)字家政服務(wù)這個平臺,我覺得比以前到中介公司去更加方便,安全,有效率……”
數(shù)字家政服務(wù)市場的啟用,不僅為消費者提供了更加便捷的服務(wù)體驗,也為家政服務(wù)人員提供了更多的就業(yè)機會。通過數(shù)字化平臺,家政服務(wù)人員可以在線接單,避免了在線下奔波尋單的辛苦。同時,數(shù)字化平臺還能夠通過智能分析用戶的服務(wù)偏好,為企業(yè)提供數(shù)據(jù),根據(jù)用戶的喜好、反饋等及時調(diào)整平臺運營方向。而數(shù)字家政服務(wù)市場的啟動還額外增加了在該平臺就業(yè)的機會。

客人參觀
據(jù)了解,目前廣安市正常運行家政企業(yè)109家,從業(yè)人員包括異地從業(yè)人員數(shù)量近8萬人。家政需求產(chǎn)生家政服務(wù)類型多樣,包括養(yǎng)老、育嬰、保潔、保姆、護理、母嬰護理、家庭廚藝、家電維護、收納整理等。特別是養(yǎng)老和育幼領(lǐng)域的服務(wù)需求尤為突出。但是廣安家政目前還存在一些問題:家政公司數(shù)量眾多,但缺乏核心競爭力,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)卷嚴重,家政服務(wù)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升需求迫切,高素質(zhì)家政服務(wù)人員短缺問題尤為突出,家政公司大多缺乏管理人才,職業(yè)經(jīng)理人難落地廣安等。因此,建設(shè)廣安市數(shù)字家政服務(wù)市場成為了提升廣安市家政服務(wù)品質(zhì)、從業(yè)人員就業(yè)及推動行業(yè)發(fā)展的重要途徑。

簽約儀式
據(jù)悉,數(shù)字家政市場開市后,將每月定期舉辦招聘會、不定期舉行阿姨見面會、雙選會等,通過家政市場信息發(fā)布平臺發(fā)布招聘信息,通過賨州姐妹數(shù)字家政平臺注冊勞動者,通過家政市場整合和傳達各方用工和需求信息,達成常態(tài)化招聘,并開發(fā)阿姨共享平臺和制定分享分成機制;依托賨州姐妹勞務(wù)品牌培訓(xùn)基地培訓(xùn)工種已增至23個工種,部分工種具備高級工培訓(xùn)資質(zhì)并設(shè)立了技能評價考點的優(yōu)勢,打造勞務(wù)品牌基地、培育高技能人才;通過舉辦企業(yè)研討會活動,校企合作簽約活動、家政協(xié)會走訪企業(yè)活動,加強企校合作,企企合作,共同推動家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
目前平臺已入駐家政服務(wù)企業(yè)9家,注冊家政服務(wù)人員12600余人(賨州姐妹注冊的家政從業(yè)人員以及其他幾家的統(tǒng)計),預(yù)計每年給市民提供服務(wù)達3萬人次以上,預(yù)計帶動就業(yè)上萬人。除了在線上開展家政服務(wù)活動外,消費者和家政服務(wù)人員還可以來線下門店咨詢,參加賨州姐妹勞務(wù)品牌家政服務(wù)培訓(xùn)。
除此之外,該市場還依托于強大的數(shù)據(jù)處理能力,建立家政服務(wù)人員信用體系保障消費者權(quán)益。通過在線培訓(xùn)和認證系統(tǒng),提升家政人員的專業(yè)技能。

合影留念
當(dāng)日,在廣安數(shù)字家政服務(wù)市場還舉行了家政行業(yè)峰會,特邀成渝家政企業(yè)、友好商協(xié)會和市區(qū)人社局負責(zé)人參加并發(fā)言,并舉行了企業(yè)入駐數(shù)字家政服務(wù)市場人力資源產(chǎn)業(yè)園簽約儀式。




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